Confirma que puedes viajar
Bimba es para personas de 18 años o más que cumplan los requisitos actuales de la app.
Seguridad para usuarios Bimba
La seguridad comienza
antes de moverte.
Viajar de forma segura en Santa Teresa comienza con el vehículo correcto, una revisión rápida y una evaluación honesta de la calle y el clima. Sigue siempre el Acuerdo del Usuario y las instrucciones actuales de la app.
Respuesta rápida
¿Cómo viajar de forma segura?
Comienza con casco y revisa la bicicleta o scooter. Prueba los frenos, observa las llantas y confirma que no haya piezas sueltas o dañadas. Elige otra Bimba si algo no se siente normal. Reduce la velocidad sobre arena, grava o calles mojadas y detente antes de usar el celular. Al terminar, estaciona donde indique la app y espera la confirmación.
Reglas que protegen a todos
Seis principios.
En cada viaje.
Viaja sin acompañante
Cada Bimba admite una sola persona. Un pasajero cambia el equilibrio, la dirección y el frenado.
Ajusta el casco
Usa un casco apropiado, nivelado, seguro y abrochado durante todo el viaje.
Conduce únicamente si estás alerta
No conduzcas después de consumir alcohol, drogas o medicamentos que afecten la atención o el equilibrio.
Detente antes de usar el celular
Mantén ambas manos disponibles y sal del tránsito antes de mirar el mapa o contactar a soporte.
Comparte la calle responsablemente
Respeta las normas, señales y semáforos de Costa Rica y deja espacio a peatones.
Revisión de 30 segundos
Revísalo antes de confiar.
Un vehículo compartido pudo utilizarse desde la última inspección. Observa, prueba y decide antes de entrar al tránsito.
- Frenos
Aprieta ambas manijas y mueve suavemente el vehículo. El frenado debe sentirse firme.
- Llantas y ruedas
Busca llantas bajas, daños o algo que roce mientras gira la rueda.
- Cuadro y controles
Comprueba que no haya piezas sueltas y que el manillar, acelerador y controles respondan.
- Luces, ajuste y batería
Confirma las luces, ajusta el asiento con el vehículo detenido y revisa la batería.
Antes de cada viaje
Primero el casco.
Después el viaje.
Póntelo antes de comenzar. Debe sentirse cómodo, permanecer firme y estar abrochado bajo la barbilla.
Viajar en Santa Teresa
Deja que la calle marque el ritmo.
Una ruta puede cambiar rápidamente entre grava compacta, arena suelta, agua o tránsito. Mira adelante y reduce la velocidad antes del cambio.
Haz cada movimiento con suavidad.
Mantén el vehículo erguido, dirige suavemente y evita frenar o girar de golpe.
Deja más espacio.
Frena antes, evita agua profunda y detente si la lluvia o visibilidad generan dudas.
Prepárate para lo inesperado.
Observa puertas, giros y personas entrando a la calle. Reduce la velocidad en zonas concurridas.
Ver la calle es esencial.
Revisa las luces. Si no distingues la superficie, detente y elige otro transporte.
Conoce tu vehículo
Viajes diferentes.
Sensaciones diferentes.
En bicicleta eléctrica
Ajusta el asiento antes de moverte. Comienza suavemente y deja más espacio para girar y frenar.
En scooter eléctrico
Adopta una posición estable, impúlsate y acelera gradualmente. Reduce la velocidad antes de huecos o grava.
Finaliza con seguridad
Estaciona donde indique la app.
Bimba utiliza estaciones físicas y áreas aprobadas en comercios. En ambos casos, deja espacio para peatones, sillas de ruedas, puertas, cocheras y tránsito.
Guía completamente el vehículo compatible dentro de la estación y confirma el indicador y el cierre en la app.
Estaciones identificadas: Somos Hostel · Namoré · BAC Bank · Rico's · Liam's Place (near The Bakery)Coloca el vehículo de pie dentro del área indicada, aunque no exista infraestructura física.
Consulta siempre la app para información actual.
Si algo no se siente bien
Detente. No pruebes el problema en el tránsito.
Si frenos, dirección, ruedas o controles responden de forma inesperada, reduce la velocidad y detente en un lugar seguro. No continúes para comprobar si el problema desaparece.
Envía a soporte el número del vehículo, ubicación y descripción. Para peligro inmediato o lesión grave, llama primero al 9-1-1.
Preguntas de seguridad
Respuestas claras
antes de viajar.
Consulta la app y el Acuerdo del Usuario cuando cambien las instrucciones operativas.
¿Debo usar casco?
Sí. Bimba recomienda firmemente un casco bien ajustado en cada viaje. Lleva el tuyo y sigue las instrucciones del fabricante.
¿Qué debo revisar antes de salir?
Revisa frenos, llantas, luces, cuadro y controles. Ajusta el asiento y consulta la batería en la app.
¿Es seguro viajar con lluvia fuerte?
No conduzcas cuando la lluvia, viento, inundación, visibilidad o estado de la calle hagan inseguro el trayecto.
¿Pueden viajar dos personas?
No. Cada vehículo está diseñado para una sola persona adulta elegible.
¿Dónde debo estacionar?
Únicamente en una ubicación aprobada que aparezca en la app, sin bloquear calles, entradas, rampas o pasos.
¿Qué hago si el vehículo se siente inseguro?
Detente en cuanto sea seguro, sal del tránsito y reporta el número del vehículo, ubicación y problema.
¿Listo para viajar responsablemente?
Primero revisa.
Después viaja.
Usa el mapa en vivo y revisa el proceso completo. Si el vehículo, calle o clima no se sienten bien, elige otra Bimba u otro transporte.
