Tu primer viaje con Bimba

Cómo viajar con Bimba,
paso a paso.

Aprende a encontrar, desbloquear, conducir y estacionar correctamente una bicicleta o scooter eléctrico Bimba en Santa Teresa, Playa Carmen y Mal País. La app Bimba es la fuente actual para vehículos, precios, instrucciones y estacionamientos aprobados.

Tres personas eligiendo una bicicleta y scooters eléctricos Bimba en Santa Teresa

Respuesta rápida

¿Cómo se usa una Bimba?

Descarga la app Bimba, crea una cuenta y usa el mapa en vivo para encontrar una bicicleta o scooter disponible. Escanea el QR, revisa frenos, llantas y luces, y comienza despacio. Usa casco, respeta las normas de tránsito de Costa Rica y adapta el viaje a la calle y al clima. Al llegar, estaciona en un punto aprobado sin bloquear accesos, pulsa Finalizar viaje y espera la confirmación.

Cuatro pasos sencillos

Desde la app hasta tu destino.

01

Descarga la app Bimba

Descarga la app, crea tu cuenta y completa la información solicitada. Activa los permisos necesarios para ver vehículos cercanos e iniciar un viaje.

02

Encuentra la Bimba adecuada

Usa el mapa en vivo para ver bicicletas, scooters y estacionamientos aprobados. La disponibilidad cambia cuando otros usuarios comienzan o terminan sus viajes.

03

Escanea y revisa

Escanea el código QR. Antes de moverte, revisa frenos, llantas, luces, cuadro, controles y batería. Elige otro vehículo si algo parece dañado.

04

Viaja, estaciona y finaliza

Comienza despacio y respeta las normas de tránsito. Termina en un estacionamiento aprobado, sin bloquear accesos, y espera la confirmación de la app.

Persona con casco escaneando el QR de una bicicleta Bimba en Santa Teresa
01 · Antes del viajeEncuentra tu Bimba y escanea para desbloquear.
Persona con casco viajando en bicicleta eléctrica Bimba por Santa Teresa
02 · En la calleComienza despacio y conduce según las condiciones.
Persona finalizando un viaje después de estacionar correctamente una bicicleta Bimba
03 · En tu destinoEstaciona correctamente y confirma el final del viaje.

Antes de cada viaje

Dedica 30 segundos a revisar tu Bimba.

Un vehículo compartido pudo utilizarse desde la última inspección del equipo local. Una revisión rápida ayuda a decidir si ese vehículo y las condiciones actuales son adecuados.

  • FrenosAprieta ambas manijas y mueve suavemente el vehículo para confirmar una respuesta firme y predecible.
  • Llantas y cuadroBusca llantas bajas, daños visibles, piezas sueltas o algo que roce una rueda.
  • Luces y controlesConfirma que los controles respondan normalmente y que las luces necesarias funcionen.
  • Ajuste y bateríaAjusta el asiento con el vehículo detenido y compara la batería con el trayecto previsto.

Elige lo que mejor se adapte

¿Bicicleta o scooter eléctrico?

Ambos usan la misma app, pero se sienten diferentes. Comprende los controles antes de entrar al tránsito.

Bicicleta eléctrica Bimba

Ajusta, pedalea y deja más espacio.

Inicio
Ajusta el asiento mientras estás detenido. Pedalea suavemente y familiarízate con la asistencia eléctrica.
Dirección
La bicicleta pesa más que una convencional. Mira hacia adelante, gira gradualmente y deja espacio.
Frenado
Frena progresivamente y aumenta la distancia en calles mojadas, arenosas o irregulares.

Scooter eléctrico Bimba

Impúlsate, acelera suavemente y mantén el equilibrio.

Inicio
Adopta una posición estable, impúlsate con suavidad y acelera gradualmente.
Dirección
Mantén ambas manos en el manillar, evita giros bruscos y reduce la velocidad antes de baches o grava.
Frenado
Frena suavemente y con suficiente distancia, especialmente sobre superficies mojadas o sueltas.

Viaja responsablemente

Las buenas decisiones importan más que la velocidad.

Usa un casco bien ajustado y respeta las leyes, señales y semáforos de Costa Rica. Mantén ambas manos listas, no uses el celular en movimiento y nunca conduzcas bajo efectos del alcohol o drogas.

Las calles de Santa Teresa cambian rápidamente con tránsito, polvo, grava, agua y lluvia. Reduce la velocidad antes de superficies inciertas y no continúes si el viaje deja de ser seguro.

Bimba funciona para muchos viajes locales cortos. Elige taxi u otra opción adecuada para equipaje, clima severo, viajes nocturnos o rutas fuera del área activa.

Finaliza correctamente

Estaciona donde la app lo permita.

  1. Encuentra un lugar aprobado

    Usa los puntos actuales de la app; no dependas de una captura antigua.

  2. Mantén los accesos libres

    Deja el vehículo de pie y fuera de calles, entradas, cocheras y pasos peatonales.

  3. Finaliza en la app

    Sigue las instrucciones, toma una foto si se solicita y espera la confirmación.

  4. Pide ayuda si no termina

    Quédate con el vehículo y envía a soporte su número, ubicación y una captura del mensaje.

¿Necesitas ayuda durante el viaje?

Primero, detente de forma segura.

Si algo se siente dañado, inestable o inesperado, sal del tránsito sin asumir riesgos y no continúes. Contacta a Bimba con el número del vehículo, tu ubicación y una descripción breve. Para peligro inmediato o lesiones graves, llama primero al 9-1-1.

Contactar al soporte de Bimba ↗No puedo finalizar mi viaje ↗Reportar un problema ↗

Preguntas del primer viaje

Infórmate antes
de salir.

Estas respuestas resumen el viaje normal. Sigue las instrucciones actuales de la app cuando sean diferentes.

¿Necesito reservar una Bimba?

Normalmente no. Abre la app para consultar la disponibilidad actual antes de salir; puede cambiar en cualquier momento.

¿Dónde encuentro una Bimba?

El mapa en vivo muestra los vehículos disponibles y los estacionamientos aprobados dentro del área activa de Santa Teresa.

¿Qué hago si el QR no se escanea?

Asegúrate de que la cámara vea el código completo y de tener conexión. Si el problema continúa, elige otro vehículo o contacta a soporte.

¿Dónde debo terminar el viaje?

Termina únicamente en un estacionamiento Bimba aprobado que aparezca en la app y confirma que el viaje figure como finalizado.

¿Qué hago si no puedo finalizar?

Quédate con el vehículo, verifica el estacionamiento y la conexión, e informa a soporte el número del vehículo y tu ubicación.

¿Debo viajar con lluvia fuerte o poca visibilidad?

No. Detente en un lugar seguro y utiliza un taxi u otro transporte apropiado cuando las condiciones no sean seguras.

¿Listo para encontrar una Bimba?

Elige tu Bimba.
Disfruta Santa Teresa.

Abre el mapa en vivo, encuentra una bicicleta o scooter cercano y elige el vehículo adecuado para el trayecto y las condiciones de hoy.

Dos personas con casco en scooters eléctricos Bimba junto a un café de playa
Movilidad compartida para viajes cortos por Santa Teresa