Si ves el daño antes de viajar
Déjalo estacionado, elige otro vehículo y reporta lo observado. No pruebes frenos, acelerador, ruedas o dirección dudosos dentro del tránsito.
Centro de ayuda Bimba
Cómo reportar un Bimba dañado
Deja de usar el vehículo y reporta el daño con número QR y ubicación.
Descargar la app Bimba ↗
TemaCómo reportar un Bimba dañado
ÁreaSanta Teresa, Costa Rica
Tipo de guíaArtículo de ayuda
Información en vivoConsulta la app Bimba
Si aparece durante el viaje
Reduce la velocidad y detente fuera de la vía. Finaliza en un lugar aprobado solo si puedes mover el vehículo de forma segura.
Qué debes incluir
Envía QR, pin del mapa, descripción del daño y si bloquea una vía, entrada o paso peatonal. Agrega imágenes únicamente cuando sea seguro.
No intentes repararlo
Los usuarios no deben abrir, modificar ni reconectar componentes. El equipo local retirará y revisará el vehículo.
✓
Read in English ↗Revisado por Equipo de Operaciones de BimbaInformación operativa verificada · 5 de agosto de 2026
Preguntas frecuentes
Respuestas claras,
antes de salir.
Información práctica sobre el servicio Bimba en Santa Teresa. Para disponibilidad, precios y zonas activas, consulta siempre la app.
¿Dónde encuentro la información actual del servicio?
La app Bimba muestra los vehículos disponibles, los precios vigentes, la zona de operación y los lugares aprobados para terminar el viaje.
¿Puedo circular por cualquier calle de Santa Teresa?
No. El servicio funciona dentro del corredor indicado en la app, sobre la vía principal entre el norte de Santa Teresa y el sur de Mal País. Si sales de la zona permitida, el vehículo puede reducir la asistencia o detenerse.
¿Qué hago si necesito ayuda durante un viaje?
Detente en un lugar seguro y contacta al equipo de Bimba. Comparte el número QR del vehículo, tu ubicación y una descripción breve del problema.